מבוא
ברוכים הבאים לאתר Eve Prometics. תקנון זה מהווה הסכם משפטי מחייב בין המשתמשים באתר לבין הנהלת האתר. השימוש באתר וביצוע רכישות מותנים בקבלת תנאי התקנון המפורטים להלן. אנו ממליצים לקרוא בעיון את התקנון לפני השימוש באתר.
התקנון כתוב בלשון זכר – אך פונה לשני המינים:)
בכניסה לאתר ובביצוע רכישות, אתה מאשר כי קראת והבנת את תנאי התקנון, ואתה מסכים לפעול על פיהם. במידה ואינך מסכים לתנאים אלו, הנך מתבקש שלא להשתמש באתר.
התקנון נועד להבטיח חוויית קנייה נעימה ובטוחה, והוא מתייחס למגוון נושאים חשובים כגון הגבלת גיל, מדיניות ביטול מוצר, מדיניות אספקת מוצרים, אחריות המוצר, ושמירה על פרטיות המשתמשים. אנו מחויבים להעניק לך שירות איכותי והוגן, ופועלים בהתאם לתקנות ולהנחיות החוקיות המחייבות בתחום המסחר המקוון.
אם יש לך שאלות או הבהרות נוספות בנוגע לתקנון, אנא פנה אלינו באמצעות פרטי ההתקשרות הבאים:
כתובת דוא״ל: [email protected]
מספר טלפון 0544447265
כתובת העסק: העבודה 11, ראש העין
הגבלת גיל
רכישה באתר מותנית בכך שהרוכש הינו בן 16 שנים ומעלה.
מדיניות ביטול מוצר
ניתן לבטל את רכישת המוצר בתוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. הביטול ייעשה אך ורק בהודעה בכתב לדוא"ל [[email protected]]. יש להחזיר את המוצר באריזתו המקורית, שלם וללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם מכל מין וסוג שהוא.
אישור תקנון בדף תשלום
בעמוד התשלום יופיע צ'קבוקס לאישור התנאים והתקנון. האישור יכיל לינק לצפייה בתקנון עצמו.
מדיניות אספקת מוצרים
- המוצר יישלח ללקוח בתוך 3-6 ימי עסקים ממועד הרכישה.
- המוצר יישלח ללקוח על ידי חברת שליחים ישירות לפתח הבית.
אפשרויות משלוח:
- איסוף עצמי מרמת הגולן או שילוח עד הבית.
- זמני איסוף עצמי: ימים א'-ה' בין השעות 08:30-19:00.
האתר לא ישא באחריות לעיכוב ו/או איחור בשילוח שמבוצע ע"י צד ג' אשר מושפע מכוח עליון ו/או שביתות ו/או השבתות ו/או אי מענה מצד הלקוח לתיאום המשלוח.
ההחזר לא כולל את עלות המשלוח, ובניכוי 5% מערך הפריט.
במידה והלקוח מסרב לקבל את המוצר בעת הגעת השליח ומחליט להחזיר את המוצר חזרה עם השליח, יחויב הלקוח בדמי משלוח הלוך וחזור.
מחיר המוצר אינו כולל את עלות המשלוח.
אחריות המוצר
החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לנזק ישיר ו/או עקיף שיגרם כתוצאה משימוש בשירות ו/או שימוש במוצר שנרכש באתר. כל מידע שיימסר או כל תוכן שיופיע באתר אינו מהווה חוות דעת מקצועית. האחריות על השימוש במידע היא על המשתמש בלבד.
האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של 2 ימים מיום קבלת המוצר.
בתקופת האחריות תספק החברה החלפה במקרה של מוצר פגום.
אחריות החברה לא תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה משימוש בלתי הולם או שגוי במוצרים (כגון נפילה וכו’)
התמונות שבאתר מיועדות להמחשה בלבד. יודגש כי יתכנו הבדלי צבעים קלים או שינויים אחרים בין מראה המוצר בתמונה לבין המוצר במציאות.
פרטיות
החנות נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. החנות מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע הרכישה.
